Jobs bei Rosenberger Telematics

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Customer Support / Customer Care Manager (m/w/d)

Ab sofort | Timelkam

Timelkam, Österreich, Angestellter, €30,800 / Jahr

Wir sind Rosenberger Telematics. Als familiengeführtes Unternehmen und einer der führenden Anbieter von Telematiklösungen, sind wir auf die Vernetzung und Ortung von Maschinen- & Fuhrparks spezialisiert. Egal ob Fahrzeug, Bagger, Container, Silo oder LKW, wir digitalisieren die Welt mobiler Objekte. Unsere Mutterorganisation Rosenberger Hochfrequenztechnik ist ein Hidden-Champion als Zulieferer in der Automotive- sowie Telekommunikationsindustrie.

Warum Du unserem Team beitreten solltest:

Wir arbeiten in einem zukunftsträchtigen & spannenden Markt, mit tollen Menschen an internationalen & vielseitigen Projekten. Außerdem bieten wir Dir ein offenes Arbeitsklima mit flachen Hierarchien und großem persönlichen Gestaltungsspielraum.

Aufgaben

  • Ansprechpartner für unsere Kunden hinsichtlich Fragen zu Software und Hardware
  • Erfassung von Supportanfragen im Customer-Care-System
  • Nachverfolgung von offenen Supportanfragen
  • Interne Koordination von Supportfällen und Weiterleitung an die Spezialisten-Teams
  • Durchführung von Online-Schulungen (Webinare)
     

Qualifikation

  • Abgeschlossene Ausbildung (Matura, HTL, Lehre im Bereich Informatik) oder mehrere Jahre Berufserfahrung
  • Affinität zu technischen Produkten und Lösungen (Hardware und Software)
  • Fähigkeit sich rasch in Anforderungen von Endbenutzern einzuarbeiten
  • IT-Grundverständnis und gute MS-Office Kenntnisse
  • Sicheres kundenorientiertes Auftreten, positive Ausstrahlung, gutes Kommunikationsvermögen
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Freude am persönlichen Kontakt am Telefon

 

Benefits

5 Gründe für Rosenberger Telematics:

  • Die perfekte Größe: Wir sind groß genug, um große und spannende Projekte umsetzen zu können, aber dennoch klein genug, um Hierarchien flach zu halten. Das macht den Umgang im Kollegenkreis familiär und die Zusammenarbeit konstruktiv und effizient.
  • Der Teamgeist: Eine der schönsten Seiten an der Arbeit bei Rosenberger Telematics ist unser gutes Betriebsklima. Das bedeutet Teamzusammenhalt mit ehrlicher Kollegialität und Wertschätzung. Diese Kultur des Zusammenhalts liegt uns am Herzen und wir laden Dich ein, ein Teil davon zu werden.
  • Die Flexibilität: Eines vorweg: Geregelte Arbeitszeiten sind bei uns selbstverständlich. Für individuelle Flexibilität bleibt trotzdem genug Platz. Deswegen ist auch Homeoffice möglich.
  • Die Verweildauer: Wir sagen es ganz offen – wir sind kein guter Arbeitsplatz für Job-Hopper. Wenn wir uns für eine neue Mitarbeiterin oder einen neuen Mitarbeiter entscheiden, dann tun wir das ganz bewusst und mit einer langfristigen Perspektive im Hinterkopf. Diese Einstellung wünschen wir uns auch von neuen KollegInnen.
  • Das attraktive Gehalt: Wir bieten Dir ein sehr attraktives Gehalt über dem Mindest-Jahresbruttogehalt von 30.800,- Euro. Das tatsächliche Gehalt ergibt sich aber durch eine Einstufung in Abhängigkeit von deiner Ausbildung, Qualifikation und Erfahrung.

Ist das der perfekte Job für dich?
Dann schicke deine Bewerbungsunterlagen an:

Rosenberger Telematics GmbH
Christian Meschnig
Atterseestraße 56, 4850 Timelkam
Mail: career-telematics@rosenberger.com
Telefon: +43 (0) 664 / 25 02 436

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